「薬局ヒヤリ・ハット事例収集・分析事業」では、全国の薬局で発生または発見した“ヒヤリ”または“ハッ”とした事例を収集します。
 また、収集した事例情報は分析を行い、広く医療安全対策に有用な情報として提供することを通して、重大な医療事故を未然に防止することを目的としています。

 病気の治療を行う過程で、医師、歯科医師、薬剤師、看護師など、様々な職種の人が専門家として仕事を行っています。
 その中において、薬局における薬剤師は“薬の専門家”として、処方せんの調剤や鑑査、服薬指導など、大きな役割を担っています。
 薬局ではその他、一般用医薬品（ＯＴＣ医薬品）や薬局製剤の説明、販売も行っており、薬剤師および登録販売者はセルフメディケーションを含めた疾病の治療等、国民生活における健康の管理において、大きな役割を果たしています。

 薬局の業務においては、思いもよらない「ミス（誤り）」が発生します。これは薬局に限ったことではなく、医療機関や一般企業など、様々な場面においても発生しています。
 通常、重大な事故が起きた背景には、過去に同様な事故に発展する可能性にあった「類似した経験」をしていることがあります。
 多くの場合、1件の重大な事故が起こる背景には、29件の軽微な事故が起こっており、さらには300件もの“ヒヤリ”としたことや“ハッ”とした「ヒヤリ・ハット」が起きていると言われています。

 本事業では、このような「ヒヤリ・ハット」事例を以下のように定義し、１〜３のいずれかに該当する事例を収集対象としています。